Sistema di gestione qualità
Clienti, mercati, cittadini e la comunità sono sempre alla ricerca di prodotti e servizi migliori. Le aziende, così come le istituzioni, devono soddisfare tali requisiti di qualità. Con un Sistema di Gestione della Qualità, possono dimostrare alle persone quanto siano importanti la qualità e l'attenzione al cliente.